蛍スイッチ、パイロットスイッチとは
スイッチにも種類がありますので御確認下さい。
玄関ポーチ照明や屋外照明（門灯等）スイッチをオンにしたが点灯しない
CASE 1
- センサー付照明器具が設置してあるかどうか確認して下さい。
- センサー付照明器具の設置が確認できた場合、壁スイッチをONにして外が暗くなってから点灯するか御確認下さい。
※ 周囲が明るい場合はスイッチをONにしても点灯しません。
- センサー付き機能門柱
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半透明の小さな窓（センサー部）が付いている場合は、明るさセンサー付き照明器具です。
- センサー付きダウンライト
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センサー部分で明るさ等を感知して明かりが点きます。
人感センサーが付いている場合には、検知内にはいって下さい。
CASE 2
- ランプが切れている場合は、ランプ交換をおねがいします。
建物内各所の照明がスイッチをONにしても点灯しない
CASE 1
壁の指定のスイッチがONになっているか御確認下さい。（図面は黒ですべて記載されていますが、色分けの様に線で繋がっています。）
CASE 2
棚下灯等のスイッチがONになっているか確認しスイッチをONにして下さい。
電気が消える
| 原因 | 応急処置 |
|---|---|
①、③のブレーカーが落ちた場合、電力の使いすぎの可能性があります。 ①が無い場合はスマートメーター仕様です。 |
使用していた電気器具を少なくして①、③ブレーカーを再投入して落ちなければ問題ありません。 スマートメーターの場合、1分程度で自動で復旧いたします。家全体の契約電気量を使いすぎるとブレーカーではなくメーター部分で通電が一時的に停止されます。 電気の使用量を控えていただくか、ご契約されている電力会社へお問い合わせ下さい。 |
②のブレーカーが落ちた場合、漏電や機器等の不良の可能性があります。 |
一度①②③全てのブレーカーをOFFにしてください。 その後①②ブレーカーをONにして切れないことを確認後③のブレーカーを1個ずつ順にONにしていってください。③のブレーカーをONにした際①②のブレーカーが切れてしまうようであれば、その系統でご使用のコンセント又はご使用機器に不良の可能性がございますのでご依頼フォームよりご連絡ください。 ※また、ご使用されている機器で老朽化等の心当たりのある場合はお手数ですが使用機器をコンセントから抜き取り③ブレーカを再投入ください。再投入後問題がなければご使用機器本体に不良の可能性があります。 |
LED一体型照明の電球の交換はできますか
現在主流の照明はLED一体型です。電球のみの交換はできず、故障時は器具本体ごとの交換になります。電気工事が必要な場合がありますので、弊社もしくは資格を持つ電気工事士へご依頼ください。
突然家中の電気が消えました（スマートメーターについて）
ご契約アンペア数を一時的に超えると、安全装置が作動し自動的に電気が遮断されます。約10～30秒ほどで自動復旧します。
頻繁に起こる場合は
・同時使用を避ける
・契約アンペア数の変更を電力会社へ相談
をご検討ください。